1.咨詢解答：隨時(shí)為客戶提供關(guān)于產(chǎn)品、價(jià)格、技術(shù)、行業(yè)解決方案等方面的信息咨詢。

2.方案樣品：為客戶提供相關(guān)產(chǎn)品樣品以便進(jìn)一步了解產(chǎn)品性能。

3.客戶檔案：建立客戶檔案，將客戶檔案錄入公司數(shù)據(jù)庫(kù)，以便跟蹤服務(wù)。

1.誠(chéng)信公平：無(wú)論合同金額大小、無(wú)論新老客戶、無(wú)論國(guó)內(nèi)外客戶，我們都會(huì)誠(chéng)信、公平對(duì)待。

2.保質(zhì)保量：嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款，對(duì)客戶訂購(gòu)的每一臺(tái)設(shè)備我們都將嚴(yán)格遵守產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行多重質(zhì)量檢驗(yàn)。

1.負(fù)責(zé)對(duì)客戶采購(gòu)的設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)安裝，保證用戶能盡快熟練掌握設(shè)備操作方法，盡快投入使用。

2.對(duì)用戶所購(gòu)產(chǎn)品提供一年免費(fèi)保修，終身維修。保修期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)故障及機(jī)件損壞（人為及不可抗力因素除外）由我公司負(fù)責(zé)無(wú)償免費(fèi)維修。超過(guò)保修期，維修只按成本價(jià)收取。

3.產(chǎn)品出現(xiàn)技術(shù)和質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，4小時(shí)予以回答，如您需要，我們會(huì)安排優(yōu)秀的服務(wù)人員按約定時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)有效的處理各種問(wèn)題。

4.定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，跟蹤使用情況，搜集您對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的意見(jiàn)。